Satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 3 gün içerisinde faturanız ile beraber, ürünün orijinal kutusu ile iade edebilirsiniz. İade ve değişim işleminden önce [email protected] adresine e-posta gönderebilir ya da web sayfamızdan iptal / iade talebi oluşturabilirsiniz. Hijyen kuralları gereği küpelerde ve kişiye özel hazırlanan tüm ürünlerde kesinlikle iade ve değişim yapılmamaktadırOrjinalliği bozulmuş, satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, alıcı tarafından zarar görmüş (düşme sonrası kırılmış vb.) satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iade ve değişimi kabul edilmemektedir. İade ve değişimlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenmektedir. İadeniz onaylandıktan sonra ürün tutarı, kargo ücreti düşülerek ödeme yapılan karta 10 iş  günü içerisinde yatırılır.